Preguntas frecuentes (FAQ)

ALERTA VACACIONES: Los pedidos realizados a entre el 14 y 31 de Agosto seran suministrados a partir del 1 de Septiembre 🌴

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¿Cómo puedo saber qué perfume de equivalencia es el adecuado para mí?

Ofrecemos una amplia variedad de perfumes para que encuentres el que más te guste. Si te gustan ciertos perfumes de marcas conocidas, te recomendamos buscar la equivalencia en nuestra tienda.

También puedes consultar nuestras recomendaciones basadas en notas olfativas (florales, amaderadas, orientales, etc.).

¿Son los perfumes de equivalencia de buena calidad?

Sí, nuestros perfumes de equivalencia están elaborados con ingredientes de alta calidad, y son 100% perfume, sin agua añadida. Nuestros perfumes contienen el máximo de esencia lo que les da la calidad de perfume 100% lo que significa que tu perfume durará mas de 8h.

Priorizamos la fidelidad a los aromas originales y la excelencia en cada botella. ¡La calidad está 100% asegurada.

¿Cómo debo aplicar mi perfume de equivalencia para que dure más tiempo?

Para que el perfume dure más tiempo, aplícalo en zonas de calor del cuerpo, como las muñecas, el cuello y detrás de las orejas. Y tambien aplicalo en tu ropa.

Evita frotar la piel después de aplicar el perfume, ya que esto puede alterar la fragancia.

¿A qué países realizan envíos?

Por ahora, realizamos envíos únicamente dentro de la península española, Portugal e islas excluyendo Ceuta y Melilla. Estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de envío en el futuro.

¿Es seguro comprar en su tienda online?

Sí, nuestra tienda online utiliza protocolos de seguridad avanzados para proteger tus datos personales y de pago. Compras con total tranquilidad y seguridad.

¿Puedo devolver un perfume si no me gusta?

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos aceptar la devolución de los mismos por motivos higiénicos, sanitarios y de seguridad sobre la salud. Sin embargo, si recibes un producto dañado por favor contáctanos y haremos todo lo posible para solucionar el problema.

¿Cómo sé qué perfume elegir si no he probado la fragancia?

Te recomendamos que eches un vistazo a las descripciones detalladas de cada perfume en nuestra web, donde te damos una idea del tipo de aroma (floral, amaderado, cítrico, etc.) y su intensidad.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables.

Los pedidos realizados los Viernes después de las 14:00h serán procesados y enviados el Lunes siguiente. A partir de ahí, el tiempo estimado de entrega será de entre 24 y 72 horas laborables.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con atención al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la web, por correo electrónico o por nuestras redes sociales.

tienda@parfumshop.es

Estamos disponibles para ayudarte con cualquier pregunta o inconveniente.